Op deze pagina vindt je alle informatie met betrekking tot onze klantenservice. Wij streven ernaar om je de beste service te bieden en helpen graag verder met vragen of retourzendingen.
Betaalmogelijkheden
Bij B-BOX kun je veilig en eenvoudig betalen via de volgende betaalmethoden:
-
iDEAL (online betaling)
-
Betaling bij afhalen (op afspraak)
Online betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving. Kies je voor afhalen, dan ontvang je hierover duidelijke instructies na het plaatsen van je bestelling.
Bezorging en Afhalen
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
-
Verzending via PostNL
-
Levertijd: 1–3 werkdagen
-
Verzendkosten vanaf € 5,25 (afhankelijk van formaat en gewicht van het product).
-
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50,00.
Na verzending ontvang je een Track & Trace link per e-mail. Mocht er onverhoopt vertraging optreden, dan informeren wij je zo snel mogelijk.
Afhalen is mogelijk op afspraak op ons adres in Aldtsjerk.
Retourneren
Ben je niet tevreden met je aankoop? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden:
- Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd
- Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld via info@b-box.nu
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugbetaald.
Retouradres:
B-BOX
Boerfinne 3
9064 DG Aldtsjerk
Nederland
Privacybeleid
B-BOX respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze dienstverlening.
Wij verstrekken geen gegevens aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden vormen een essentieel onderdeel van elke overeenkomst. Hierin leggen wij duidelijk en transparant de afspraken vast die gelden tussen ons en onze klanten. Deze voorwaarden omvatten belangrijke onderwerpen zoals levering, betaling, aansprakelijkheid en annulering. Door gebruik te maken van onze diensten of producten, stemt u in met deze voorwaarden. Wij raden u aan om de algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen, zodat u volledig op de hoogte bent van uw rechten en plichten. Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Neem gerust contact op
Heb je vragen, opmerkingen of wil je meer informatie? Wij staan altijd voor je klaar om te helpen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via info@b-box.nu of door te bellen of appen naar +316-30207592.